Вопросы и ответы

Позвонить в диспетчерскую службу вы можете по телефону горячей линии: +7(978) 582-46-11

Оставить заявку можно по электронной почте: info@uk-is.ru.
Диспетчерская служба управляющей компании работает круглосуточно и без выходных.

Квитанцию мы ежемесячно предоставляем жителям. Если вы не нашли квитанцию в своем почтовом ящике или в приложении управляющей компании, обратитесь в офис управляющей компании. Менеджер сделает дубликат.

Установите мобильное приложение управляющей компании, чтобы заказывать услуги, вызывать мастеров, оформлять пропуска, вносить показания счетчиков, оплачивать счета, получать бесплатные консультации.

Это категория коммунальных расходов, в которые входит обслуживание территорий общего пользования. В оплату услугу «Электроснабжение ОДН» включены коммунальные ресурсы, затраченные на электроснабжение внутридомового электрооборудования: освещение лестничных клеток, подвалов, чердаков, холлов, номерных знаков и уличных указателей, а также электропитание лифтового оборудования и электроснабжение индивидуальных тепловых пунктов.

- Разрешено в ПН-ПТ

с 10:00 до 14:00

с 16:00 до 18.00

- Запрещено в СБ-ВС

Управляющая компания предоставляет эти услуги. Для детальной консультации обращайтесь в офис управляющей компании (отдел клиентского сервиса).

Тарифы на коммунальные услуги на территории Республики Крым для ресурсоснабжающих организаций и их филиалов устанавливаются Государственным комитетом по ценам и тарифам Республики Крым. Информация о ценах (тарифах) на коммунальные услуги скоро будет опубликована на нашем сайте.

Обязанность по внесению платы за апартамент и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента подписания акта приема-передачи.

После подписания договора на управление и регистрации клиентским менеджером в мобильном приложении, для решения указанных вопросов Вы можете:

- Оставить заявку в приложении https://app.domyland.ru/intellektservice управляющей компании «Интеллект-Сервис»;

- Обратиться по единому номеру диспетчерской службы «Интеллект-Сервис»: +7(978) 582-46-11.

В Ваши ежемесячные счета за жилищно-коммунальные услуги, или ЖКУ, будет входить:

- оплата за электроэнергию, по тарифам ГУП РК «Крымэнерго»;

- оплата за отопление, по тарифам ГУП РК «Крымгазсети»;

- оплата за ХВС и ГВС, по тарифам ГУП РК «Вода Крыма»;

- оплата за техническое и эксплуатационное обслуживание здания в составе комплекса апартаментов по тарифам УК «Интеллект-Сервис».

В настоящее время режим прямых договоров с ресурсоснабжающими организациями не предусмотрен, оплата услуг будет производится по платежным квитанциям от УК «Интеллект-Сервис».

Квитанции будут ежемесячно формировать и доставляться жителям несколькими способами:

- В печатном варианте, в Вашем почтовом ящике;

- В электронном виде в мобильном приложении УК «Интеллект-Сервис»;

- В электронном виде путем направления на Вашу электронную почту.

• Дежурное освещение в вестибюлях, холлах, лестницах и лестничных площадках на каждом этаже — круглосуточно;

• Уличное освещение — с 22.00 до 05.00;

• Обслуживание лифтов, котельной, насосных станций водоснабжения, пожарной сигнализации и насосов водоотведения.

• Полив уличных насаждений;

• Уборка и мытье полов, окон в вестибюлях, холлах, лестницах и лестничных площадках каждого этажа;

• Обслуживание котельной, насосных станций водоснабжения, индивидуальных тепловых пунктов.